1 साल में बैंकों के खिलाफ शिकायतें 25 फ़ीसदी बढ़ी हैं

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नई दिल्ली। देश में हो रहे डिजिटल लेनदेन से ग्राहकों को सहूलियत भले ही मिली रही हो लेकिन बैंकों के खिलाफ ग्राहकों की शिकायतें देश में लगातार बढ़ती ही जा रही है। पिछले 1 साल में बैंकों के खिलाफ शिकायतें 25 फ़ीसदी बढ़ा रही हैं। 

एसबीआई के खिलाफ सबसे अधिक शिकायतें 

देश के बैंकिंग क्षेत्र के लोकपाल के अनुसार जून 2018 में समाप्त साल के दौरान ग्राहकों की ओर से 1.63 लाख शिकायतें मिली हैं जो इससे पिछले साल की तुलना में करीब 25 फीसदी अधिक है बता दें कि जिन शिकायतों में अधिकतर शिकायतें बैंक द्वारा ग्राहकों के साथ अच्छे व्यवहार नहीं होने से संबंधित हैं। 

भारतीय रिजर्व बैंक ने बुधवार को यह जानकारी दी इसमें सबसे अधिक 47,000 शिकायतें देश के सबसे बड़े बैंक स्टेट बैंक आफ इण्डिया एसबीआई के खिलाफ सबसे अधिक शिकायतें मिली हैं। रिजर्व बैंक के अनुसार 21 बैंकिंग लोक प्रहरी कार्यालयों को 1,63,590 शिकायतें मिली जो इससे पिछले साल मिली शिकायतों की तुलना में 24.9 प्रतिशत से अधिक हैं।    

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