उपभोक्ताओं की पसंद तथा हित सबसे सर्वोपरि है, ट्राई

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नई दिल्ली। दूरसंचार नियामक ट्राई ने पसंद के हिसाब से चैनल चुनने की सुविधा नहीं देने वाले केबल टीवी और डीटीएच कंपनियों को सोमवार को कड़ी कार्यवाही की चेतावनी दी है। दूरसंचार नियामक ट्राई ने कहा है कि जो भी नए शुल्क आदेश तथा नियामकीय की व्यवस्था का उल्लंघन करते पाए जाएंगे उन्हें उसका खामियाजा भुगतना पड़ेगा। 

आईटी प्रणाली की आडिट शुरू करेगा 

ड्राई उन इकाइयों के मामले में जल्द ही ग्राहकों के लिए सेवा प्रबंध तथा अन्य आईटी प्रणाली की आडिट शुरू करेगा जो नियामकीय की व्यवस्था का उल्लंघन कर रही है वैसे ट्राई के चेयरमैन आरएस शर्मा ने कहा है कि उपभोक्ताओं की पसंद तथा हित सबसे सर्वोपरि है और उससे हम कोई समझौता नहीं कर सकते हैं।   

उपभोक्ताओं के पास विकल्प चुनने की आजादी रहेगी ट्रेन कहा है की ग्राहक अगर चैनल पैकेज चुनते हैं तो ठीक है लेकिन कौन से चैनल देखना है यह विकल्प ग्राहकों के पास है और उन्हें इसकी सुविधा मिलनी चाहिए सेवा प्रबंधन की जांच होगी प्राइवेट एजेंसी को पैनल बनाने की प्रक्रिया में जल्द ही उन कंपनियों के मामले में ग्राहकों के लिए सेवा प्रबंधन तथा अन्य प्रणाली शुरू करेगा जो नियम की व्यवस्था का उल्लंघन कर रही है।   

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